1、操作指引

PC端

账单查询访问路径：政企门户首页＞“账单查询”版块

✓ 若当前是未登录状态，且登录账号为强鉴权，则按照页面提示指引进行操作：登录页面选择“电信其他账号登录”＞进入电信其他账号登录页面＞所在地区选择登录账号归属省份＞账号类型选择“云网账号”＞输入登录账号及密码＞勾选“我已阅读并同意用户协议和隐私政策”＞点击“登录”按钮＞完成滑动验证＞登录成功自动跳转至账单查询页面。

✓ 若当前是已登录状态且账号是强鉴权，则自动跳转至账单查询页面。

✓ 若当前登录账号是弱鉴权，则按照页面提示指引完成强鉴权及企业实名认证。

✓ 登录成功后，自动跳转至账单查页面，默认展示当前登录账号最近一个月的历史账单总费用和最近6个月的消费趋势图；点击“账期”日历框可手动切换查询最近12个月的历史账单，选择指定年月后，页面展示的账单内容会同步更新。

WAP端

账单查询访问路径：首页“自助服务”＞自助服务页面“账单查询”入口

✓ 若当前是未登录状态，则自动跳转至登录页面；

✓ 如果当前登录手机号码未绑定云网账号，需要按照页面提示指引完成绑定；有云网账号的可以直接绑定，没有云网账号需要注册申请。

✓ 绑定成功后会自动跳转到首页，需要按访问路径重新进入“账单查询”页面。默认展示当前登录账号最近一个月的历史账单总费用，点击“查看详情”可展开近6个月消费趋势图；可手动切换查询最近12个月的历史账单，选择指定年月后，页面展示的账单内容会同步更新。

2、常见问题（账期说明等）

政企在线门户查询账单是客户登录的云网账号所属的账户账单信息。

有疑问请咨询当地的客户经理或在线客服